Slot / Apl
Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengatur penggunaan perkhidmatan tv111, termasuk hak anda sebagai pengguna akaun dan tanggungjawab kami. Capaian kepada perkhidmatan ini bergantung kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
tv111 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran seperti yang diperlukan untuk proses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Data transaksi seperti rekod deposit dan pengeluaran disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan pengalaman akaun yang berterusan merentasi peranti — daripada telefon mudah alih kepada komputer peribadi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Untuk pertanyaan berkaitan dasar ini atau untuk meminta pindaan pada rekod akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi yang tersenarai di bawah. Capaian kepada perkhidmatan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Terma ini mentakrifkan sempadan perkhidmatan tv111 dengan jelas. Memahami skopnya membantu anda mengetahui hak dan batasan yang berkaitan dengan akaun anda, transaksi yang dibuat, kandungan yang dipaparkan, dan perkhidmatan pihak ketiga yang terhubung.
Terma ini mengawal pembukaan, penyelenggaraan, dan penamatan akaun anda. Semua hak log masuk, keselamatan akaun, dan pilihan pengesahan identiti termasuk di bawah skop ini.
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX tertakluk kepada terma ini. Had, tempoh pemprosesan, dan syarat pembayaran yang dipaparkan dalam akaun anda adalah sebahagian daripada perjanjian ini.
Permainan, jadual, dan bahan pemasaran yang disediakan oleh tv111 dan studio seperti Spadegaming, JDB, dan CQ9 termasuk di bawah terma ini. Semua kandungan adalah hak milik pihak yang berkenaan.
Pautan kepada laman atau perkhidmatan luar yang bukan milik tv111 tidak tertakluk kepada terma ini. tv111 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau dasar privasi mana-mana pihak ketiga tersebut.
Sebagai pemegang akaun tv111, anda berhak untuk menyemak maklumat peribadi yang kami simpan. Rekod deposit dan pengeluaran anda — termasuk transaksi DuitNow dan Touch 'n Go eWallet — tersedia dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Jika anda mendapati butiran akaun yang tidak tepat, seperti alamat e-mel atau nombor telefon yang perlu dikemas kini, anda boleh melakukan perubahan ini terus melalui tetapan akaun anda. Untuk pindaan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis. Anda juga berhak untuk meminta penjelasan tentang cara data anda digunakan atau untuk membangkitkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi kepada pasukan kami. Semua pertanyaan undang-undang akan diuruskan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Log masuk dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran yang telah dibuat, termasuk kaedah pembayaran yang digunakan.
Kemas kini maklumat peribadi anda seperti nombor telefon atau e-mel melalui halaman tetapan akaun. Pindaan sensitif memerlukan pengesahan melalui sokongan.
Hantarkan sebarang soalan berkaitan privasi, penyimpanan data, atau penggunaan maklumat akaun anda kepada pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung.
Jika anda ingin meminta pemadaman atau pindaan rekod tertentu, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menguruskannya mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Untuk pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi akaun, atau permintaan data, hubungi kami melalui saluran di bawah. Nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
Hantarkan pertanyaan undang-undang atau privasi melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan perihal permintaan anda dengan jelas.
Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang rekod transaksi atau tetapan privasi. Tersedia untuk akaun yang telah log masuk.
Isi borang pertanyaan dalam halaman sokongan akaun anda untuk permintaan bertulis formal, termasuk permintaan pindaan atau pemadaman data akaun.
Keselamatan akaun dan pengurusan data adalah tanggungjawab utama kami. Setiap aspek dasar ini direka untuk melindungi maklumat anda sambil memastikan capaian yang mudah kepada perkhidmatan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dan rekod transaksi — termasuk butiran pembayaran DuitNow dan Touch 'n Go eWallet — disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan hanya boleh dicapai oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan sokongan.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan keadaan log masuk anda merentasi peranti. Anda boleh memadamkan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun tertentu.
Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa. Sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda harus dilaporkan kepada sokongan dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel.
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dilupuskan dengan selamat.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi akaun, dan hak pengguna tv111.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan sokongan akaun sahaja.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses — termasuk melalui DuitNow dan Touch 'n Go eWallet — akan dipaparkan di sana beserta status dan tarikh transaksi.
Butiran asas seperti nombor telefon dan e-mel boleh dikemas kini melalui halaman tetapan akaun selepas log masuk. Untuk pindaan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nyatakan jenis perubahan yang diperlukan.
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kecuali untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Pembekal pembayaran seperti DuitNow dan FPX menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi.
Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang pertanyaan dalam halaman sokongan. Nyatakan jenis data yang ingin dipinda atau dipadam. Kami akan menguruskan permintaan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dilupuskan. Hubungi sokongan untuk pertanyaan lanjut tentang penutupan akaun.